Q：我可能暫時(shí)不在或不方便收取，怎么辦呢？

沒(méi)關(guān)系，您可以通知配送員轉(zhuǎn)交給您信任的人，由他簽字代確定，同樣可以安全收到您的物品。

Q：我如何下訂單呢？

目前“溫報(bào)即時(shí)達(dá)”同城配服務(wù)提供3種下單方式，手機(jī)APP、微信及電話85855678下單，您使用其中任何一種方式并按提示操作即可。

Q：我如何支付費(fèi)用呢？

“溫報(bào)即時(shí)達(dá)”同城配服務(wù)目前只限現(xiàn)金支付，以后將逐步推出在線支付，屆時(shí)您可以通過(guò)微信或者支付寶支付。

Q：你們?nèi)绾伪ＷC我的物品安全以及快速？

“溫報(bào)即時(shí)達(dá)”同城配服務(wù)的宗旨是“做同城配送的專家，當(dāng)服務(wù)市民的幫手”，當(dāng)日達(dá)保證24小時(shí)之內(nèi)到戶。

Q：我的收件地址臨時(shí)變更，可以嗎？

如果還沒(méi)有取貨，完全沒(méi)問(wèn)題，重新下單即可。如果已經(jīng)取貨了，并在送貨途中，也是可以的，但比較麻煩。如果距離與訂單大致一樣，通知配送員或客服即可；如果距離差距很大，就需要聯(lián)系客服，重新計(jì)算，這恐怕對(duì)您的時(shí)間就不能保障了，但我們會(huì)盡最大努力為您爭(zhēng)取時(shí)間。

Q：你們?nèi)绾伪ＷC取、送件時(shí)間

配送員的接單是通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成的，系統(tǒng)會(huì)智能分析各種復(fù)雜的情況，經(jīng)篩選后鎖定最靠近您的配送員為您服務(wù)，確保以最快的速度聯(lián)系您上門取件；并選擇最優(yōu)路線及交通工具確保送件上門。

Q：我已經(jīng)下單了，但中途我的地址有變化，可以臨時(shí)修改嗎？

可以的，但請(qǐng)務(wù)必及時(shí)聯(lián)系客服中心，我們會(huì)馬上通知配送及時(shí)更新地址信息，確保您的訂單順利完成。如費(fèi)用發(fā)生變化，要按變化后的費(fèi)用收取。