2010年1月30日上午，溫州報業(yè)發(fā)行廣告有限公司在王朝大酒店舉行2009年度總結表彰大會。溫州市委常委、宣傳部部長曹國旗，市委宣傳部常務副部長王祖共，溫州日報報業(yè)集團黨委書記、社長何建平，溫州日報報業(yè)集團總編輯杜宇以及集團領導班子成員到會表示祝賀。各報網刊分管領導和集團直屬部門相關人員等一起出席。溫州日報報業(yè)集團副社長鮑劍勝代表溫報發(fā)行公司發(fā)表了熱情洋溢的新春致辭。
2009年，是溫報發(fā)行公司成長史上具有非凡意義的一年。面對波及全球的金融危機，在集團黨委的正確領導和關懷下，全體員工沉著應戰(zhàn)，群策群力，逆勢而上，繼續(xù)秉承“服務創(chuàng)造價值”的理念，做好服務集團、服務讀者的發(fā)行工作；以科學的市場方案和務實的苦干精神圓滿完成了集團交給我們的溫州日報等“四報”2010年度征訂任務。
這一年，我們狠抓投遞質量，讓訂戶完全“悅讀”。為了順利消化每年1月份的投訴高峰，這一年我們從7月份就開始對發(fā)行員的投遞業(yè)務、內勤的站務知識進行形式多樣的連環(huán)培訓，包括站長主講、強化學習自行編輯的“規(guī)范投遞管理手冊”等，從各個環(huán)節(jié)入手，查缺堵漏，嚴格投遞流程，員工服務意識大為增強，投遞質量顯著提高，在投遞量同比增加的情況下，投訴率大幅下降。新年開始每天的四報投遞量是54萬份，1-20日辦理轉址2萬多個，但投訴電話卻比去年同期減少2710個，錄入投訴減少2271個。
這一年，我們繼續(xù)完善公司規(guī)章制度，強化精細化管理力度。根據經營管理的需求變化，推行了員工日�？己斯芾碇贫龋瑢嵭型该骰芾頇C制，有效提高了隊伍執(zhí)行力；調整了組織架構，完善了管理模式，優(yōu)化了人才隊伍，為公司的進一步發(fā)展提供了機制保障，為服務集團發(fā)展夯實了基礎。
“銳意創(chuàng)新”是市場經濟的靈魂和助推劑，它始終貫穿在2009年我們的發(fā)行工作中：我們開發(fā)出國內首套報刊征訂發(fā)票管理系統(tǒng)，將昔日令全國同行倍感困擾、易出漏洞的征訂發(fā)票管理工作推向一個科學化、規(guī)范化、嚴謹化管理的嶄新階段；這一年，我們被中國報刊發(fā)行研究所、《今傳媒》雜志社聯合授予“2008-2009中國報刊發(fā)行十大創(chuàng)新案例獎”；這一年，我們繼續(xù)做好溫報發(fā)行品牌建設，不僅成功承辦了浙江省自辦發(fā)行2009年論壇，還在新華社主辦的專業(yè)刊物《中國記者》上發(fā)表了《發(fā)行上的“三力”統(tǒng)籌》一文。
回眸2009，我們繼續(xù)強調“以人為本”，依托多元化經營收入全面提升員工的福利待遇，2009年公司的收入總額達到了5550萬元。我們比去年多投入500萬元分別用于全體發(fā)行員的健康體檢、提高發(fā)行員的高溫補貼、年休、發(fā)行員年終獎金與實物發(fā)放以及完善新勞動合同法的規(guī)范等等。由于福利待遇的大幅提升，我們的隊伍更加穩(wěn)定，團隊凝聚力進一步加強。
發(fā)行，于大多數員工而言，是一份工作；千百人的這份工作，便匯聚成我們這個團隊的光榮事業(yè)。這一份事業(yè)，需要我們用持之以恒的信念、不斷創(chuàng)新的精神、腳踏實地的勞動去追求。時至今日，四報的發(fā)行網絡合并已整整六年。篳路藍縷，走過的道路上，鐫刻了我們的思想、汗水、歡笑和眼淚。值得欣慰的是，我們一刻也沒有停止前行，我們緊握持之以恒的信念、團結和諧的文化、不斷創(chuàng)新的精神、實干苦干的品德，一步步、一點點把溫報發(fā)行事業(yè)做大做強。
春江潮水連海平，海上明月共潮生。伴隨著溫州文化土壤的日益沃饒，依托溫報集團豐厚的歷史底蘊，新的一年里，溫報發(fā)行公司將孜孜以求、再譜新篇！
